Fragen und Antworten
Wie und wo kann ich mein Anliegen einreichen?
Wie gehe ich vor, wenn eine direkte Ansprache nicht in Frage kommt?
Welche Daten werden von mir benötigt?
Was passiert mit den eingereichten Meinungen?
Was passiert mit meinen Angaben?
Wie und wo kann ich mein Anliegen einreichen?
Ganz im Sinne der offenen Kommunikation bitten wir Sie, sich mit Ihrem Anliegen zuerst in einem persönlichen Gespräch an die Betroffenen oder Verantwortlichen zu wenden. Falls gewünscht, können die Kontaktpersonen Sie dabei unterstützen:
Wie gehe ich vor, wenn eine direkte Ansprache nicht in Frage kommt?
Falls die persönliche Kontaktaufnahme für Sie nicht in Frage kommt, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Welche Daten werden von mir benötigt?
Der gesamte Feedbackmanagementprozess ist ein vertrauliches Verfahren. Es werden keine persönlichen Daten ohne ausdrückliche Zustimmung des Absenders weitergeleitet. Im Kontaktformular können Sie wählen, ob Ihre persönlichen Daten in Verbindung mit Ihrer Mitteilung weitergeleitet werden dürfen oder nicht.
Entscheiden Sie sich dafür, dass ihre persönlichen Daten von Ihrer Mitteilung getrennt werden sollen, erhalten oben genannte Mitarbeiterinnen lediglich den Inhalt der Nachricht. Ihre Nachricht ist dann nur noch über eine Codierung, die der Vertrauensperson Kerstin Schnelle zugänglich ist, ihren persönlichen Daten zuordenbar.
Die Kontaktdaten verbleiben bei der Vertrauensperson und dienen zur Korrespondenz mit dem Absender für Rückfragen zum Sachverhalt oder zum Zusenden von Antworten.
Was passiert mit den eingereichten Meinungen?
Alle Anliegen werden von den jeweils zuständigen MitarbeiterInnen sorgfältig geprüft und gegebenenfalls an die verantwortlichen Kolleginnen und Kollegen weiter geleitet. Gemeinsam mit den entsprechenden Vorgesetzten in den Fakultäten und/oder Dezernaten wird die weitere Vorgehensweise festgelegt und Maßnahmen abgesprochen.
Nach Lösungsfindung erhalten Sie bei Angabe Ihrer persönlichen Daten direkt oder anderenfalls über die Vertrauensperson Rückmeldung.
Was passiert mit meinen Angaben?
Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Mitteilung werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht.
.