University of Applied Sciences Erfurt - Transport and Communications

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Transport and Communications

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Moderation und Mediation

KürzelMM
Thema

Kommunikationsmanagement
Schwerpunkt: Planungskommunikation

ArtWirtschaftliches Wahlpflichtfach
Semester4./6./7.
SWS4
Max. Teilnehmerzahl20
DozentProf. Dr.-Ing. Heidi Sinning
VeranstaltungsformSeminar
Lernziel
  • Vermittlung wesentlicher Grundlagen der Kommunikation
  • Kennenlernen und Erproben von Formen, Verfahren, Methoden und Techniken der Information, Beteiligung und Kooperation
  • Kommunikationssituationen und -prozesse bei Planungs- und Entwicklungsaufgaben gestalten
  • Entwicklung kommunikativer Kompetenzen und der Teamfähigkeit
Lehrinhalte
  • Theoretische und praktische Grundlagen der Kommunikation: kommunikationswissenschaftliche und psychologische Aspekte, Umgang mit schwierigen Kommunikationssituationen etc.
  • Techniken der Moderation: Metaplan-Technik, Kreativitätsmethoden, Methoden der Ideen- und Lösungsfindung etc.
  • Konfliktregelung/Mediation: Konflikttheorien, Konfliktanalyse, Kategorisierung von Konflikttypen, Strategien des Konfliktmanagements etc.
  • Veranstaltungsmanagement, Prozessablaufplanung
  • Kommunikative Situationen und Verfahren in der Berufspraxis gestalten: Übungen zu Praxisfeldern.
  • Gesprächsführung und Beratung (z.B. Leitung von Teams, Mobilitätsberatung etc.)
Literaturempfehlung

Literaturhinweise werden veranstaltungsbegleitend angegeben.

Leistungsnachweis

regelmäßige Teilnahme und aktive Gestaltung der im Seminar gestellten Übungsaufgaben, inkl. einer eigenen Moderation (50%), Impulsreferat (50%)

VoraussetzungenVordiplom

Einordnung

  • Diplomstudiengang
  • Wirtschaftliches Wahlpflichtfach
  • 4./6./7. Semster
  • 4 Semsterwochenstunden

Lehrender

Prof. Dr.-Ing. Heidi Sinning


© 2007

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