| Kürzel | QM |
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| Thema | Ziele, Inhalte sowie praktische Umsetzungsmöglichkeiten eines QM-Systems auf Basis der DIN EN ISO 9001:2000 sowie der Verknüpfung zu TQM (Total Quality Management) |
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| Art | Technisches Wahlpflichtfach (TWPF)
die Anerkennung als wirtschaftliches Wahlpflichtfach ist ebenfalls möglich |
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| Semester | 4., 6., 7 |
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| SWS | 4 |
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| Max. Teilnehmerzahl | 40 in 2 Gruppen |
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| Dozent | Dipl.-Ing. (FH) Yvonne Klug |
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| Veranstaltungsform | Seminar |
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| Lernziel | - Vermittlung eines grundlegenden Verständnisses für die übergeordneten Ziele und Grundsätze eines QM-Systems mit einer Ausrichtung auf TQM
- Vermittlung der grundlegenden Kenntnisse der DIN EN ISO 9001:2000
- Gemeinsamkeiten und Unterschiede verschiedenster Managementsysteme und -instrumente (z.B. DIN EN ISO 9001:2000, EFQM-Modell für Excellence, DIN EN ISO 14001, EG-Öko-Audit-Verordnung etc.)
- Möglichkeiten der Darstellung / Dokumentation eines QM-Systems
- Konkrete Auswirkungen auf die Berufstätigkeit und/oder Diplomarbeit
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| Lehrinhalte | - DIN EN ISO 9001:2000
- Prozessmodell / Prozesslandschaft
- Grundsätze eines QM-Systems
- Die ISO 9000-Familie
- Anforderungen an das QM-System
- Verantwortung der Leitung
- Management der Ressourcen
- Produktrealisierung bzw. Dienstleistungserbringung
- Messung, Analyse und Verbesserung
- Qualitätstechniken
- Anwendung ausgesuchter Qualitätstechniken zur Erarbeitung von Problemlösungen
- Auditierung von QM-Systemen
- Auditarten
- Auditdurchführung
- Auditergebnissse
- Qualitätspreise
- Ziele, Inhalte und Umsetzungsmöglichkeiten am Beispiel des Thüringer Qualitätspreises
- Weitere Managementsysteme und –instrumente und ihre Einbindung in ein IMS (Integriertes Managementsystem)
- Umweltmanagementsysteme auf Basis der DIN EN ISO 14001 bzw. der EG-Öko-Audit-Verordnung
- Das EFQM-Modell für Excellence als Grundlage für TQM
- Struktur und Inhalte des Modells
- Wege der Implementierung und Nutzung
- Unterschied: Selbstbewertung vs. Audit
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| Literaturempfehlung | im Script zu finden |
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| Leistungsnachweis | Klausur
! Voraussetzung für die Klausur ist die Anwesenheit zu mind. 80% der Seminarzeiten ! |
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| Voraussetzungen | Interesse an interdisziplinären, vernetzenden Themenkomplexen und an aktiver Mitarbeit in den Seminaren und verschiedenen Teams |
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