Zentrum für Weiterbildung 11-20 Marketing/Vertrieb: Markt- und Kundenmanager/-in (FH)

Studienform	berufsbegleitend
Dauer	2 Semester (200 Stunden)
Abschluss	qualifiziertes Hochschulzertifikat "Markt- und Kundenmanager/-in (FH)"
Kooperationspartner	Europäischer Hochschulverbund (EHV)
Zielpublikum	Quereinsteiger und Einsteiger im Bereich Markt- und Kundenmanagement, in der Markt- und Kundenbearbeitung Tätige, die ihre Arbeit professionalisieren wollen
Studienbeginn	NEU: 13.11.2020
Anmeldezeitraum	01.08.2020 bis 15.10.2020
Studienkursleitung	Prof. Dr. Norbert Drees
Gebühren	1.600,00 Euro pro Semester (gesamt: 3.200,00 Euro) Der Studienkurs ist nach dem Thüringer Bildungsfreistellungsgesetz als Bildungsveranstaltung anerkannt. Fördermöglichkeiten in der Weiterbildung
Kurzbeschreibung	Der weiterbildende Studienkurs gliedert sich in 10 Themenblöcke, die aufeinander aufbauen. Lehrinhalte: - Grundlagen des Markt- und Kundenmanagements - Marketingplanungs- und Informationsmanagement - Vertriebs- und Preismanagement - Produkt- und Kommunikationsmanagement - Kundengewinnungs- und -bindungsmanagement / CRM - Der Dialog mit dem Kunden: Zuhören-Nachfragen-Argumentieren - Markenmanagement in B2C- und B2B-Märkten - Custumer Touchpoint Management / Konzeptionelles Arbeiten - Planspiel Markt- und Kundenmanagement - Projektarbeiten/ Abschlusskolloquium
Anmeldung	Die Anmeldung erfolgt schriftlich mit: dem Anmeldeformular der Kopie des höchsten Bildungsabschlusses formlosen Lebenslauf formlosen Bewerbungsschreiben.

Fachhochschule Erfurt