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Service Desk

Kontakt
Hochschulrechenzentrum
Altonaer Straße | 7.E.13
Sprechzeiten / Öffnungszeiten

Montag - Donnerstag:
09:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 15:00 Uhr

Freitag:
09:00 - 12:00 Uhr

Erreichbarkeit während der Coronabeschränkungen

Aufgrund der aktuellen Situation und der damit verbundenen Minimierung persönlicher Kontakte sind wir bestrebt, Ihre Probleme vorzugsweise per Fernwartung und/oder telefonisch zu lösen.

Bitte suchen Sie den Service Desk nur nach vorheriger Absprache (Mail oder Telefon) auf.

Aktuell ist der Service Desk vor Ort mit nur einem Mitarbeitenden besetzt. Wir bitten daher um Nachsicht, wenn wir Ihr Problem nicht sofort lösen können oder Sie telefonisch niemanden erreichen.

Daher wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns kurz eine Mail mit dem Thema schreiben und um Rückruf bitten.
Dann können auch die anderen Kollegen, die nicht vor Ort sein dürfen, Sie unterstützen. Danke.